Introduzione
True Fortune è un online casino che offre una vasta gamma di giochi slots e tabellativi a chiunque desideri giocare con il proprio dispositivo da qualsiasi parte del mondo. Fondato nel 2011, si è guadagnata la fama tra gli appassionati di giochi d’azzardo per le sue offerte innovative e per l’impegno profuso nella qualità dei propri servizi.
Scheda della Sede
True Fortune è gestito dalla PlayHoldings Limited che ha sede in Gibilterra. Il fatto che sia licenziata da Malta, dove risiede una delle aziende sorelle che ne detiene quote azionarie significative (il gioco d’azzardo maltese è www.truefortunecasino-it.com notoriamente uno degli ultimi esempi del modello di regolamentazione meno punitiva per la tutela dei giocatori europei), non fa altro che aumentare le preoccupazioni circa i requisiti di sicurezza e l’applicabilità della normativa, sebbene siano state garantite misure rigorose per limitare il rischio di abuso. Comunque sia, nel 2020 la società ha subito una significativa ristrutturazione, passando dai giochi in Flash a quelli basati sul software HTML5. Questo cambiamento tecnologico è stato profondamente coinvolgente per tutta la filiera.
Profilo e Registro
Il processo di registrazione su True Fortune è estremamente rapido ed facile da completare, tanto che un giocatore può crearsi il proprio account in circa 10 minuti. È sufficiente fornire alcune informazioni personali come nome completo, sesso, indirizzo postale, numero telefonico e codice fiscale (che deve essere verificato nel corso del percorso di registrazione). In alternativa si può utilizzare anche una delle opzioni social login proposte.
I giocatori possono creare fino a 5 diverse profilo, ognuno associato al proprio conto. Ciascuna di queste opzioni consente di impostare le preferenze dei singoli account e poter gestire i pagamenti separati per ogni nuovo profile che si crea. La regolamentazione per l’anonimizzazione delle informazioni dei giocatori è coerentemente applicata.
Caratteristiche del Profilo
Ogni profilo è personalizzabile mediante la scelta della propria lingua, della valuta e dell’ora locale utilizzate come referente durante le sessioni di gioco. Una volta creato un nuovo account, il giocatore riceve automaticamente credito da scommettere (non aspettare risorse addebitate direttamente) in denaro virtuale che può essere gestito liberamente.
Gli utenti possono cancellare i propri profili richiedendo di eliminarne uno via e-mail oppure usando l’opzione “elimina account” accessibile attraverso il menu a tendina dedicato. Il servizio clienti è quindi immediatamente notificato in merito ai dati del giocatore.
Promozioni
True Fortune propone diversi tipi di bonus per i nuovi iscritti, tra cui: la “offerta di benvenuto”, offrire fino a 10 $ extra di deposito; il torneo dei 30 giorni e un altro incentivo dedicato all’account VIP.
Pagamenti e Sostituti
Le opzioni di pagamento per accedere al gioco sono ampiamente variegate: Mastercard, Visa (solo non prepagate), Diners Club, Maestro Card, Trustly e alcuni bonifici bancari diretti. Per i pagamenti online è possibile utilizzare carte o applicazioni in quanto queste aziende consentono il pagamento per la spesa totale del loro corso.
A seguire si trova l’elenco dei metodi di deposito:
1. Mastercard: 10€/15$ (Minimo); non appena il giocatore effettua un carico con MasterCard, le transazioni future diventeranno impossibili. 2. Visa :10€ / $15 (min) senza costi aggiuntivi 3. Diners Club:10€/$15 (min) 4. Maestro Card: 10€/15$ (min)
Non si tratta però di un elenco esaustivo, poiché altre opzioni sono disponibili solo in fase di deposito.
Tecniche
Il software utilizzato da True Fortune è basato sul motore Playtech. Il provider più antico e tra i maggiormente apprezzati dal pubblico dei casinò online si è dimostrato per molti anni un modello innovativo della tecnologia del gioco, offrendo ai giocatori qualcosa di nuovo da scoprire sempre.
Giochi
Le slot machine presenti su True Fortune comprendono una vasta gamma di titoli popolari, come:
- Riches of Ra : è uno dei migliori giochi a tema egizio tra i quali l’altro particolarmente apprezzato dalla clientela è “Aztec’s Treasure”
- Buffalo Grand : versione più recente del classico
- Egyptian Gold : gioco basato sul famoso film “Il re delle furie”
- Dazzle Me : un slot basato su un tema di alta moda
- Imperial City
I giocatori possono trovare tutte le informazioni relative ai tempi, alle vincite e alle regole del singolo titoli in cui è inserito.
App
La versione mobile di True Fortune consente ai clienti di accedere a una vasta gamma dei giochi slot e delle opzioni di deposito direttamente dal proprio smartphone o tablet.
È altresì possibile scaricare la relativa app per Android da Play Store, ma occorre sapere che non tutte le casse sono disponibili per questa piattaforma.
Sicurezza
La sicurezza è un elemento primario nel campo dei giochi d’azzardo. True Fortune utilizza protocolli di criptazione ad alto livello e garantisce l’utilizzo delle migliori norme tecnologiche, come SSL (Secure Sockets Layer). Cioè tutti i dati sensibili dei giocatori vengono crittografati.
In caso in cui i clienti decidano comunque di trasmettere informazioni personali a terzi, True Fortune non assume alcuna responsabilità per eventuali pretese da parte dei giochi d’azzardo sottostanti.
Licenza
La licenza è un fattore importante nell’accettare le offerte di gioco. Per quanto riguarda la versione mobile della società in questione, si sa che funziona su Windows Phone (che ha avuto una ripresa del mercato) e Android e che il download non è necessario per giocare.
Supporto al Cliente
Il servizio clienti di True Fortune offre supporto 24/7 via chat live. I giocatori possono richiedere assistenza tecnica, informazioni relative alle promozioni o consigli su come utilizzare correttamente i bonus offerti dalla società. Inoltre il sito della piattaforma ha un’interfaccia utente moderna e intuitiva.
Pubblicità
La True Fortune pubblicizza attraverso annunci sui social media, newsletter e spot TV. In particolare la loro strategia di marketing online è volta a promuovere le proprie offerte speciali per i nuovi clienti.